WITHERLAND / ДОКУМЕНТЫ

Публичная оферта

Условия приобретения платных возможностей и виртуальных ценностей WitherLand.

61 пунктов в 11 разделах
Показывается весь документ.

Общие положения и термины

5 пунктов

01

Статус документа.

Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия возмездного предоставления дополнительных функциональных возможностей Сервисов проекта WITHERLAND.

Сведения об Исполнителе, его налоговом статусе, ИНН и контактных данных опубликованы во вкладке «Реквизиты» и являются частью правовой информации WITHERLAND.

Термины.

ИсполнительЛицо, сведения о котором опубликованы во вкладке «Реквизиты»
ПользовательЛицо, использующее полностью или частично Сервисы проекта
ПлательщикЛицо, которое лично совершает оплату и использует принадлежащее ему платёжное средство
ПолучательПользователь, для игрового Аккаунта которого приобретается Платная возможность; Получатель и Плательщик могут быть разными лицами
АккаунтУчётная запись Пользователя в Сервисах проекта, идентифицируемая в том числе игровым никнеймом
Сервисы проектаСайт, Игровые серверы, игровые режимы, чаты, сообщества и иные интернет-ресурсы WITHERLAND
Игровой серверСервер или совокупность серверов WITHERLAND, работающих с Minecraft Java Edition и/или Minecraft Bedrock Edition
Платная возможностьДополнительная виртуальная функция, право доступа, статус, привилегия, предмет, количество виртуальной валюты или иной цифровой функционал, описание которого размещено до оплаты
Позиция магазинаОтдельное предложение в интерфейсе магазина, предоставляющее одну или несколько Платных возможностей
ОгонькиВнутренняя виртуальная единица WITHERLAND, не являющаяся денежным средством, электронными деньгами, ценной бумагой или иным финансовым активом и не подлежащая обмену на реальные деньги
Платёжный сервисСторонний провайдер или совокупность участников платёжной инфраструктуры, используемых для проведения конкретного расчёта
Правила проектаПравила использования Сервисов проекта, опубликованные по адресу wither.land/rules
«Навсегда» / постоянный срокОтсутствие заранее установленной календарной даты окончания Платной возможности; такой срок действует только пока существует соответствующий Сервис и сохраняется активный жизненный цикл Аккаунта, включая соблюдение 45-дневного правила неактивности, если для конкретной Позиции магазина прямо не указано иное

Применение Оферты.

Оферта применяется только к возмездному приобретению Платных возможностей. Бесплатное использование Сервисов проекта регулируется Правилами проекта и иными применимыми документами.

Оплата конкретной Позиции магазина означает акцепт настоящей Оферты в редакции, доступной Плательщику до оплаты. Если интерфейс оплаты содержит отдельную отметку о принятии Оферты, акцепт дополнительно подтверждается такой отметкой.

Дееспособность и несовершеннолетние.

Плательщик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для совершения соответствующей сделки либо получил требуемое законодательством согласие законного представителя.

Если Получателем является несовершеннолетний, оплату за него вправе лично совершить его родитель или иной законный представитель как Плательщик, указав игровой Аккаунт несовершеннолетнего в качестве Получателя.

Принадлежность платёжного средства.

Плательщик подтверждает, что используемое для оплаты платёжное средство, включая банковскую карту, банковский аккаунт, электронный кошелёк или иной платёжный инструмент, принадлежит Плательщику. Использование платёжного средства, принадлежащего другому лицу, не допускается независимо от того, предоставило ли это лицо доступ к такому средству.

Если оплату за Получателя осуществляет родитель, родственник или иное лицо, владелец платёжного средства должен лично совершить оплату и выступает Плательщиком по настоящей Оферте. Платная возможность при этом может быть направлена другому Получателю.

При возникновении обоснованных признаков несанкционированного платежа Исполнитель вправе временно приостановить выдачу или использование связанной с ним Платной возможности до проверки обстоятельств.

Предмет Оферты

4 пунктов

02

Предоставление Платной возможности.

Исполнитель за плату предоставляет Получателю выбранную Платную возможность в объёме, описанном в магазине на момент оформления заказа, а Плательщик оплачивает её на условиях настоящей Оферты.

Платная возможность предоставляет ограниченное право использования соответствующего функционала исключительно внутри Сервисов проекта. Она не передаёт Пользователю право собственности на программное обеспечение, серверную инфраструктуру, игровые данные или иные объекты Исполнителя и третьих лиц. Если в описании Позиции магазина прямо не установлено иное, Платная возможность привязана к Аккаунту Получателя и его активному жизненному циклу, включая правила технической очистки после 45 последовательных календарных дней неактивности.

Виртуальные ценности.

Огоньки, привилегии и иные виртуальные ценности существуют исключительно в рамках Сервисов проекта.

Они:

  • не имеют самостоятельной стоимости вне WITHERLAND;
  • не являются законным средством платежа;
  • не могут быть обналичены или обменены Исполнителем на реальные денежные средства;
  • не должны восприниматься как инвестиционный или финансовый актив;
  • могут использоваться только в пределах доступного функционала Сервисов проекта.

Постоянные Платные возможности.

Если в описании Позиции магазина указан срок «навсегда», «постоянно» или аналогичная формулировка, это означает отсутствие заранее установленной даты окончания, а не обязанность Исполнителя обеспечивать существование проекта, конкретного игрового режима или программного обеспечения бессрочно.

Прекращение существования соответствующего Сервиса либо удаление неактивного Аккаунта в соответствии с настоящей Офертой прекращает техническую возможность использования постоянной Платной возможности. Само обозначение «навсегда» не является гарантией пожизненного функционирования WITHERLAND или бессрочного хранения неактивного Аккаунта.

Описание и цена.

До оплаты Плательщику предоставляется информация о наименовании Позиции магазина, основных свойствах предоставляемой Платной возможности, количестве или сроке, если они применимы, а также цене.

Цена указывается в рублях Российской Федерации, если в интерфейсе оплаты прямо не указана иная валюта. Комиссия конкретного платёжного способа, если она существует, может определяться и отображаться Платёжным сервисом непосредственно перед оплатой.

Оформление, оплата, выдача и момент исполнения

11 пунктов

03

Данные заказа.

Для оформления заказа Плательщик указывает игровой никнейм Получателя и действующий адрес электронной почты, а также иные данные, прямо необходимые для выбранного способа оплаты.

Плательщик обязан проверить корректность введённых сведений до перехода к оплате.

Адрес электронной почты.

Адрес электронной почты используется для оформления платежа, направления расчётных и связанных с оплатой документов, связи по конкретной покупке и разрешения спорных ситуаций.

Плательщик обязан указывать доступный ему действующий адрес электронной почты.

Платёжная инфраструктура.

Исполнитель вправе использовать одного или нескольких Платёжных сервисов и заменять их без внесения изменений в Оферту. Конкретный доступный способ и провайдер отображаются при оформлении или проведении соответствующего платежа.

Условия стороннего Платёжного сервиса регулируют его собственные услуги, техническое проведение расчёта и отношения Пользователя с таким сервисом в соответствующей части. Такие условия не становятся частью настоящей Оферты автоматически и сами по себе не изменяют обязательства WITHERLAND перед Плательщиком.

Момент оплаты.

Платёж считается совершённым после получения Исполнителем достоверного уведомления Платёжного сервиса об успешном расчёте.

Само списание, резервирование или отображение операции на стороне банка без подтверждения успешного платежа Платёжным сервисом не означает, что Исполнитель получил оплату или обязанность по выдаче могла быть исполнена.

Момент исполнения разовой виртуальной ценности.

Если Позиция магазина предусматривает разовое начисление Огоньков, предмета, ключа, кейса, внутриигровой валюты, количества виртуальных единиц или иной разово выдаваемой виртуальной ценности, обязательство Исполнителя по её предоставлению считается надлежащим образом исполненным и прекращается в момент фактического корректного начисления предусмотренной Позиции магазина виртуальной ценности на указанный Аккаунт Получателя.

Под фактическим начислением понимается запись соответствующей виртуальной ценности в игровое или серверное состояние Аккаунта таким образом, при котором она стала доступна Получателю в предусмотренном для неё функционале Сервисов проекта.

Создание заказа, подтверждение оплаты или отправка команды на выдачу сами по себе не заменяют фактического начисления, если начисление в действительности не произошло.

После надлежащего фактического начисления дальнейшая судьба виртуальной ценности определяется её свойствами, игровыми механиками, действиями Пользователя, действиями других игроков, Правилами проекта и иными условиями настоящей Оферты.

Момент исполнения постоянной Платной возможности.

Если Позиция магазина предусматривает привилегию, статус, разрешение, команду, косметическую возможность или иную Платную возможность без заранее установленного календарного срока окончания, обязанность по её первоначальному предоставлению считается исполненной в момент фактической активации соответствующего права на Аккаунте Получателя.

Такая активация не означает принятия Исполнителем обязанности обеспечивать бессрочное существование WITHERLAND, конкретного игрового режима, команды, механики или программного обеспечения. Дальнейшее использование осуществляется только пока существует соответствующий Сервис и сохраняется активный жизненный цикл Аккаунта, с учётом 45-дневного правила неактивности, Правил проекта, изменений игрового процесса, технических перерывов и иных положений настоящей Оферты.

Платная возможность с ограниченным сроком.

Если Позиция магазина предусматривает Платную возможность на заранее установленный срок, её первоначальная выдача считается совершённой в момент фактической активации на Аккаунте Получателя с корректно установленным оплаченным сроком.

После активации Исполнитель предоставляет возможность использования соответствующей основной оплаченной функциональности в течение оплаченного срока с учётом:

  • Правил проекта и правомерных ограничений доступа;
  • обычных технических перерывов;
  • обновлений, исправлений и изменений игрового процесса;
  • обстоятельств непреодолимой силы;
  • иных условий настоящей Оферты.

Кратковременные обычные технические перерывы сами по себе не приостанавливают течение оплаченного срока, не влекут его автоматического продления и не создают автоматической денежной компенсации.

Если основная оплаченная функциональность была существенно недоступна по причинам, за которые Исполнитель несёт ответственность в силу обязательной нормы закона, последствия определяются применимым законодательством и характером конкретного нарушения.

Фиксация исполнения.

Для подтверждения факта первоначальной выдачи и последующих игровых событий Исполнитель вправе использовать сведения собственных информационных систем, включая:

  • записи о транзакции и идентификатор платежа;
  • историю начислений и списаний;
  • состояние баланса;
  • журнал команд выдачи;
  • сведения о группах, разрешениях и сроках их действия;
  • игровые журналы событий;
  • сведения базы данных и технических систем проекта;
  • резервные данные, если они существуют и доступны.

Такие сведения оцениваются в совокупности с иными имеющимися данными и могут использоваться при рассмотрении обращения Пользователя.

Скорость автоматической выдачи.

Платная возможность обычно выдаётся автоматически после подтверждения платежа. Указание времени «мгновенно», «сразу» или аналогичное описание означает обычный автоматический сценарий и не является гарантированным предельным сроком в секундах или минутах.

При задержке из-за технической обработки Плательщик или Получатель вправе обратиться на info@wither.land, указав никнейм, примерное время оплаты и сведения, позволяющие найти платёж.

Ошибка в никнейме.

Плательщик самостоятельно отвечает за правильность никнейма Получателя.

Если Платная возможность была фактически и технически корректно начислена Аккаунту с никнеймом, указанным Плательщиком, обязанность по выдаче считается исполненной в отношении указанного Плательщиком Получателя. Исполнитель вправе по своему усмотрению помочь перенести ошибочно выданную возможность, если это технически возможно, не нарушает права третьих лиц и соответствующая возможность не была использована.

Это положение не ограничивает права Плательщика, которые не могут быть ограничены соглашением сторон по применимому законодательству.

Расчётные документы.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Сведения о расчёте, чек НПД и иные обязательные расчётные документы формируются и передаются в том порядке и тем участником расчёта, которые определяются законодательством Российской Федерации и фактически используемой схемой расчёта. Сторонние участники платёжной инфраструктуры могут дополнительно формировать собственные документы в пределах своего правового статуса.

Особенности работы Сервисов проекта

5 пунктов

04

Отсутствие SLA и гарантии работы 24/7.

Исполнитель не принимает на себя обязательство обеспечивать круглосуточную и непрерывную доступность Сервисов проекта, определённый процент uptime, отсутствие перезапусков, задержек, очередей или периодов недоступности.

Сервисы проекта могут временно полностью или частично не работать из-за:

  • плановых и внеплановых технических работ;
  • обновлений программного обеспечения;
  • исправления ошибок;
  • перегрузки оборудования или сети;
  • аварий;
  • DDoS-атак и иных атак;
  • действий хостинг-, сетевых, платёжных и иных инфраструктурных поставщиков;
  • изменений или ограничений со стороны Mojang, Microsoft и иных третьих лиц;
  • необходимости немедленно обеспечить безопасность или стабильность Сервисов проекта;
  • иных технических обстоятельств.

Сам по себе временный технический перерыв не означает, что Исполнитель гарантировал и нарушил обязательство непрерывной доступности.

Кратковременные плановые или аварийные технические перерывы, перезапуски, обновления и иные обычные для эксплуатации игрового сервиса периоды недоступности сами по себе не создают права на денежную компенсацию и не влекут автоматического продления срочной Платной возможности, если иное прямо не требуется обязательной нормой закона или отдельно не предоставлено Исполнителем.

Программные ошибки.

Сервисы проекта являются сложным постоянно изменяемым программно-аппаратным комплексом и могут содержать ошибки, несовместимости, непредвиденное поведение и иные технические недостатки.

Исполнитель не гарантирует полное отсутствие:

  • программных ошибок и багов;
  • конфликтов плагинов, модификаций и версий;
  • ошибок отображения;
  • потери соединения;
  • непредвиденного поведения игровых механик;
  • несовместимости со сторонними клиентами, модами, ресурс-паками или программами.

Сам факт возникновения программной ошибки не означает автоматически ненадлежащее исполнение конкретного оплаченного обязательства.

Изменение игрового процесса, баланса и экономики.

Исполнитель вправе развивать Сервисы проекта и изменять игровой баланс, характеристики предметов, интерфейсы, команды, механику, экономику, названия, визуальное оформление и иные элементы проекта.

Изменения могут затрагивать Платные возможности, если они необходимы для баланса, безопасности, совместимости, выполнения обязательных требований, учёта ограничений сторонних платформ или нормальной работы проекта.

Исполнитель не гарантирует сохранение:

  • прежней внутриигровой редкости виртуальной ценности;
  • её торговой или обменной ценности во внутриигровой экономике;
  • прежнего места в игровой «мете»;
  • прежних числовых характеристик;
  • сравнительного преимущества перед другими предметами, привилегиями или игровыми механиками;
  • прежнего уровня спроса со стороны других Пользователей.

Появление нового контента, изменение баланса, изменение внутриигровых цен, снижение редкости или сравнительной эффективности ранее полученного объекта сами по себе не являются недостатком первоначально надлежащим образом исполненной покупки.

Если изменение фактически лишает Получателя основной оплаченной функциональности срочной Платной возможности на оставшийся заранее определённый срок, вопрос о способе урегулирования решается с учётом настоящей Оферты и обязательных требований применимого законодательства.

Игровые данные.

Игровой прогресс, статистика, острова, инвентари, постройки, рейтинги, внутриигровые предметы и иное состояние игрового мира являются изменяемым техническим состоянием Сервисов проекта.

Исполнитель не принимает на себя отдельное обязательство по бессрочному хранению, неизменности или восстановлению такого состояния, если соответствующая обязанность прямо не является предметом конкретной Позиции магазина либо не следует из обязательной нормы закона.

Последствия утраты или изменения оплаченной Платной возможности определяются с учётом факта её первоначального исполнения, характера последующего игрового события, раздела 6 настоящей Оферты и обязательных требований применимого законодательства.

Резервное копирование.

Наличие резервных копий, их глубина, периодичность и возможность точечного восстановления конкретного объекта не гарантируются Пользователю, если такая гарантия прямо не указана в описании отдельной платной услуги.

Аккаунт, безопасность и модерация

8 пунктов

05

Безопасность Аккаунта.

Пользователь обязан принимать разумные меры для защиты Аккаунта и не передавать пароль или иные секретные данные доступа третьим лицам.

Действия, совершённые после успешной аутентификации Аккаунта, предполагаются совершёнными Пользователем до тех пор, пока из имеющихся данных не следует иное.

Платная возможность не предоставляет иммунитет.

Приобретение любой Платной возможности не предоставляет Пользователю иммунитет от Правил проекта, модерации, античита, ограничений безопасности или иных правил использования Сервисов проекта.

Пользователь с Платной возможностью может быть предупреждён, временно ограничен или заблокирован на тех же основаниях, что и иной Пользователь.

Ограничение доступа.

Исполнитель вправе без предварительного уведомления временно или бессрочно, полностью или частично ограничить доступ к Аккаунту, Игровому серверу или отдельным функциям в случаях, предусмотренных Правилами проекта, а также если имеются разумные основания полагать наличие:

  • использования читов, уязвимостей или запрещённой автоматизации;
  • мошенничества;
  • несанкционированного платежа;
  • злоупотребления возвратами или chargeback;
  • попытки вмешательства в работу Сервисов проекта;
  • угрозы безопасности, стабильности Сервисов или другим Пользователям;
  • обхода ранее применённого ограничения.

Срок и объём санкции определяются Правилами проекта, характером нарушения, его повторностью, последствиями и необходимостью защиты Сервисов проекта.

Пользователь вправе обратиться по адресу info@wither.land для проверки обстоятельств или обжалования санкции в предусмотренном WITHERLAND порядке.

Последствия блокировки.

На период правомерного ограничения доступа Пользователь не может использовать Платные возможности, технически привязанные к заблокированному Аккаунту.

Сам факт применения санкции за нарушение Правил проекта не является недостатком ранее корректно выданной Платной возможности и сам по себе не создаёт основания для возврата денежных средств.

Отмена или изменение санкции сама по себе не создаёт автоматического права на денежную компенсацию или продление Платной возможности. Исполнитель вправе добровольно скорректировать игровое состояние или срок доступа; обязательные последствия применяются только в той мере, в которой они прямо следуют из применимого законодательства.

Chargeback и отменённый платёж.

Если платёж отменён банком, Платёжным сервисом или возвращён Плательщику, Исполнитель вправе отменить, изъять или заблокировать Платные возможности, предоставленные в связи с этим платежом.

На время проверки спорного или оспоренного платежа доступ к связанным с ним Платным возможностям может быть временно ограничен.

Неактивность Аккаунта и очистка игровых данных.

Аккаунт считается неактивным для целей технической очистки, если Пользователь не совершал успешный вход в Игровой сервер в течение 45 последовательных календарных дней.

После достижения указанного периода Исполнитель вправе в любое время без отдельного предварительного уведомления частично или полностью удалить либо сбросить активное игровое состояние неактивного Аккаунта, включая в зависимости от архитектуры конкретного Сервиса:

  • островы, регионы, постройки и связанные данные игрового мира;
  • инвентари, хранилища, предметы и ресурсы;
  • статистику, прогресс, достижения, рейтинги и историю игрового состояния;
  • внутриигровые балансы и виртуальные ценности;
  • активные роли, разрешения, привилегии и иной функционал Аккаунта, в том числе ранее предоставленный на возмездной основе;
  • иные данные, постоянное хранение которых создаёт нагрузку на Сервисы проекта.

Такая очистка является условием эксплуатации Сервисов и управления ограниченными вычислительными ресурсами. WITHERLAND не оказывает услугу бессрочного хранения игрового состояния неактивных Пользователей и не обязан резервировать вычислительные, дисковые или иные ресурсы для неиспользуемого Аккаунта неограниченное время.

Обозначение Платной возможности как «навсегда», «постоянной» или аналогичным образом означает отсутствие заранее установленной календарной даты окончания только пока существует соответствующий Сервис и Аккаунт сохраняет активное состояние по правилам 45-дневного жизненного цикла. Это обозначение не отменяет техническую очистку неактивного Аккаунта.

Исчисление периода неактивности.

Неактивность определяется исключительно по отсутствию успешного входа Пользователя в Игровой сервер в течение 45 последовательных календарных дней. Причина отсутствия сама по себе не приостанавливает и не обнуляет этот период.

В частности, период продолжает исчисляться при личных обстоятельствах Пользователя, отсутствии устройства или Интернета, неисправностях на его стороне, правомерной блокировке Аккаунта, технических ошибках или недоступности Сервисов, авариях, действиях третьих лиц и обстоятельствах непреодолимой силы.

Исполнитель вправе по собственной инициативе отменить, отложить или приостановить техническую очистку для всех или отдельных Аккаунтов, но не принимает на себя обязанность делать это автоматически.

Настоящий порядок является заранее установленным условием жизненного цикла Аккаунта и игрового состояния и применяется в той мере, в которой его применение не запрещено обязательной нормой законодательства.

Последствия технической очистки.

После технической очистки Исполнитель не гарантирует возможность восстановления удалённого игрового состояния, виртуальных ценностей, активных Платных возможностей, построек, предметов, статистики или иных данных Аккаунта.

Исполнитель вправе сохранять минимальные технические, платёжные, налоговые, модерационные и доказательственные сведения о ранее существовавшем Аккаунте или предоставленных Платных возможностях, если для такого хранения существует законное основание.

Само сохранение такого минимального реестра не означает обязанность автоматически восстановить ранее удалённое игровое состояние или Платную возможность. Восстановление может быть произведено Исполнителем добровольно при наличии технической возможности либо в случаях, когда такая обязанность прямо следует из обязательной нормы закона.

Для сохранения активного игрового состояния Пользователь должен самостоятельно поддерживать Аккаунт активным, совершая успешный вход в Игровой сервер до истечения 45 последовательных календарных дней неактивности.

Использование, расходование, износ, утрата и обращения

10 пунктов

06

Надлежащее исполнение и последующее использование.

После надлежащего исполнения обязанности по фактическому начислению разовой виртуальной ценности обязательство Исполнителя по её первоначальному предоставлению прекращается.

Последующее использование начисленной виртуальной ценности, её расходование, обмен, применение в игровом процессе, преобразование в другой объект или иное распоряжение ею не являются продолжением первоначальной денежной операции и не создают у Исполнителя бессрочную обязанность сохранять результат такого использования в неизменном состоянии.

Обычные последствия использования.

Обычными последствиями использования игровых и виртуальных объектов, в зависимости от их природы и механик Сервисов проекта, могут являться:

  • расходование количества;
  • уменьшение прочности;
  • использование зарядов, попыток или иных ограниченных ресурсов;
  • истечение игрового срока;
  • потеря предмета при смерти;
  • выпадение предмета;
  • уничтожение предмета;
  • передача, продажа, обмен или дарение другому Пользователю;
  • использование предмета в крафте, улучшении или иной механике;
  • проигрыш или утрата в PvP и иных соревновательных механиках;
  • изменение внутриигровой стоимости;
  • изменение редкости;
  • моральное или игровое устаревание на фоне появления нового контента;
  • изменение эффективности вследствие балансировки.

Такие последствия, если они соответствуют обычным свойствам объекта или предусмотренной игровой механике, не являются недостатком первоначальной покупки и не означают ненадлежащее исполнение обязанности по первоначальному начислению.

Договорная гарантия сохранности игрового состояния.

Если иное прямо не указано в описании конкретной Позиции магазина, Исполнитель не устанавливает договорный гарантийный срок на неизменную сохранность игрового прогресса, инвентаря, предметов, построек, рейтинга, статистики, внутриигровой стоимости или иных результатов использования Платной возможности после её надлежащего предоставления.

Исполнитель не оказывает отдельную услугу бессрочного хранения игрового состояния и не гарантирует возможность восстановить любое игровое событие, объект или состояние спустя произвольный период времени.

Настоящий пункт не отменяет обязанностей Исполнителя, которые не могут быть исключены или ограничены соглашением сторон по применимому законодательству.

Огоньки и приобретённые за них игровые объекты.

Обязательство по предоставлению приобретённых за реальные денежные средства Огоньков считается полностью исполненным в момент фактического корректного зачисления соответствующего количества Огоньков на Аккаунт Получателя.

Добровольное расходование Огоньков внутри Сервисов проекта является самостоятельным игровым действием Пользователя. После расходования Огоньков первоначальная денежная покупка Огоньков не превращается в гарантию сохранения полученного игрового предмета, эффекта, улучшения или иной виртуальной ценности.

Утрата, уничтожение, расходование, выпадение, передача, продажа, обмен, использование, поломка или иное прекращение существования приобретённого за Огоньки игрового объекта вследствие:

  • смерти персонажа;
  • PvP или действий другого игрока;
  • выбрасывания или передачи предмета;
  • обычной игровой механики;
  • расходования предмета, ресурса или заряда;
  • истечения предусмотренного игрового срока;
  • действий самого Пользователя;
  • нарушения Правил проекта и последствий правомерной санкции;

не является недостатком первоначальной покупки Огоньков и само по себе не создаёт основания для возврата денежных средств за Огоньки.

Если Огоньки были корректно начислены и впоследствии добровольно израсходованы, Исполнитель не обязан возвращать их денежную стоимость только потому, что полученный за них игровой объект позднее был утрачен, уничтожен, израсходован, передан, изменён или обесценился внутри игровой экономики.

Программная ошибка после надлежащего исполнения.

Возникновение программной ошибки после надлежащего первоначального начисления виртуальной ценности само по себе не означает, что первоначальная покупка была исполнена ненадлежащим образом, и не создаёт автоматического права на возврат первоначального платежа.

При подтверждённой технической ошибке Сервисов проекта, непосредственно повлиявшей на игровое состояние, Исполнитель вправе определить технически разумный способ устранения последствий, включая:

  • исправление ошибочного состояния;
  • восстановление объекта;
  • повторную выдачу объекта;
  • предоставление функционально сопоставимого эквивалента;
  • восстановление из доступных технических данных;
  • иное техническое исправление.

Денежный возврат не является автоматическим следствием любого бага после надлежащего исполнения первоначальной покупки, кроме случаев, когда соответствующий способ защиты прямо требуется обязательной нормой применимого законодательства.

Техническая возможность восстановления.

Возможность восстановления зависит от характера события, наличия журналов, состояния базы данных, доступных резервных копий и иных технических сведений.

Исполнитель не гарантирует:

  • бессрочное хранение всех игровых журналов;
  • бессрочное хранение всех резервных копий;
  • наличие посекундной истории каждого игрового объекта;
  • возможность достоверно реконструировать любое событие спустя длительное время;
  • возможность точечно восстановить конкретный объект без изменения иного игрового состояния.

Невозможность технического восстановления вследствие отсутствия или истечения обычного срока хранения соответствующих технических данных сама по себе не означает признание утверждений Пользователя об утрате объекта доказанными.

Технические данные при рассмотрении обращения.

При рассмотрении обращения Исполнитель вправе учитывать журналы Сервисов проекта, записи базы данных, историю транзакций, начислений, списаний, перемещений, действий Аккаунта, санкций и иные доступные технические сведения.

Если технические сведения показывают, что виртуальная ценность была корректно начислена, а впоследствии израсходована, передана, потеряна, уничтожена или иным образом изменена в результате игрового события, такое последующее событие не отменяет факт первоначального надлежащего исполнения.

Своевременность сообщения об ошибке первоначального начисления.

Для возможности оперативно проверить журналы и состояние Аккаунта сообщение об очевидной ошибке первоначального начисления, неверном количестве, неверном Получателе либо ином несоответствии рекомендуется направить Исполнителю не позднее 14 календарных дней с даты платежа.

Истечение указанного периода не прекращает права, которые не могут быть сокращены соглашением сторон, и не изменяет установленное законом распределение бремени доказывания. При позднем обращении проверка производится по тем техническим сведениям, которые фактически сохранились к моменту обращения; Исполнитель не гарантирует бессрочную доступность детальных журналов для расследования давних игровых событий.

Само позднее обращение не доказывает ни наличие, ни отсутствие первоначальной ошибки.

Изменение желания после исполнения.

Само изменение желания Плательщика после надлежащего фактического начисления Платной возможности, начало её использования, расходование виртуальной ценности или получение предусмотренного результата не означает наличие недостатка первоначального исполнения.

При рассмотрении требования учитываются характер Платной возможности, факт и объём её использования, возможность технического отката, фактически исполненная часть обязательства и обязательные нормы применимого законодательства.

Возврат платежа.

Если денежный возврат подлежит осуществлению, он производится допустимым для фактически использованной платёжной схемы способом с учётом обязательных требований законодательства и правил участников расчёта.

При возврате платежа Исполнитель вправе отменить, удалить или заблокировать соответствующие неиспользованные Платные возможности и виртуальные ценности, предоставленные в связи с возвращаемой операцией, а также технически обратимые результаты их использования, если это допустимо законом.

Исполнитель не гарантирует срок фактического банковского зачисления после передачи распоряжения о возврате, поскольку такой срок зависит в том числе от Платёжного сервиса, банка и платёжной системы.

Ответственность сторон

5 пунктов

07

Предел принятых обязательств.

Исполнитель отвечает только за те обязательства, которые прямо принял на себя настоящей Офертой, описанием конкретной Позиции магазина и обязательными нормами законодательства.

Оферта не является договором страхования, банковского или иного денежного хранения, бессрочного хранения игровых данных, гарантированного сетевого доступа, гарантии сохранения внутриигровой стоимости либо соглашением об уровне доступности сервиса.

После надлежащего исполнения разового обязательства по фактическому начислению виртуальной ценности Исполнитель не принимает на себя отдельную бессрочную обязанность гарантировать неизменную сохранность каждого результата её последующего использования.

Обстоятельства на стороне Пользователя и третьих лиц.

В максимально допустимой законом степени Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервисов, вызванную обстоятельствами вне его разумного контроля, включая:

  • устройство или программное обеспечение Пользователя;
  • интернет-соединение Пользователя;
  • сторонние моды, клиенты, читы и модификации;
  • блокировки и ограничения провайдеров;
  • работу Mojang, Microsoft, игровых авторизационных и внешних сетевых сервисов;
  • работу банков и платёжной инфраструктуры;
  • действия других Пользователей и третьих лиц.

Отсутствие денежной стоимости игрового состояния.

Игровой прогресс, статистика, рейтинг, постройки, предметы, ресурсы, Огоньки, привилегии и иные виртуальные ценности не имеют установленной Исполнителем выкупной или обменной стоимости в реальных денежных средствах и не принимаются Исполнителем к обратному выкупу или обналичиванию.

Поэтому сама по себе утрата, уменьшение или изменение игрового прогресса либо виртуального объекта не образует денежную задолженность Исполнителя перед Пользователем и не является основанием для выплаты предполагаемой «стоимости» такого объекта, игрового времени, прогресса, рейтинга, упущенной игровой выгоды или субъективной ценности.

Если отдельное денежное требование прямо возникает из ненадлежащего исполнения конкретной оплаченной Платной возможности в силу обязательной нормы закона, оно рассматривается применительно к соответствующей покупке, а не исходя из придуманной или внутриигровой стоимости последующего игрового состояния.

Ограничение договорной ответственности.

Если применимое законодательство допускает договорное ограничение ответственности, совокупная денежная ответственность Исполнителя по конкретной покупке ограничивается суммой, фактически уплаченной Плательщиком за спорную Позицию магазина.

Это ограничение не применяется к умышленному нарушению обязательства и иным случаям, в которых ограничение ответственности прямо запрещено законом.

Ответственность Пользователя.

Пользователь несёт ответственность за собственные действия в Сервисах проекта, нарушение Правил проекта, передачу данных доступа, использование запрещённого программного обеспечения, вмешательство в работу Сервисов и причинённый такими действиями вред в случаях и пределах, установленных законодательством.

Форс-мажор и технические чрезвычайные обстоятельства

1 пунктов

08

Непреодолимая сила.

Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательства в той мере, в которой надлежащее исполнение стало невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

К таким обстоятельствам, в зависимости от фактических условий и их влияния на работу WITHERLAND, могут относиться:

  • военные действия, вооружённые конфликты, обстрелы, ракетные удары и атаки беспилотных летательных аппаратов;
  • физическое уничтожение, повреждение, эвакуация или длительная недоступность дата-центра либо иной критической инфраструктуры вследствие чрезвычайного события;
  • пожар, взрыв, наводнение, землетрясение и иное стихийное бедствие;
  • масштабная авария энергоснабжения, связи или магистральной сетевой инфраструктуры;
  • чрезвычайная кибератака или DDoS-атака такого характера и масштаба, последствия которой невозможно было разумно предотвратить доступными Исполнителю мерами;
  • обязательные действия или запреты государственных органов, непосредственно делающие исполнение невозможным;
  • иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события.

В той мере, в которой соответствующее обстоятельство объективно препятствует исполнению, задержка исполнения или недоступность Сервисов не образуют ответственность Исполнителя за период такого препятствия. Само наступление обстоятельства не создаёт автоматического права на денежную компенсацию; обязательные последствия определяются применимым законодательством и характером конкретного обязательства.

Интеллектуальная собственность и пользовательский контент

3 пунктов

09

Minecraft.

Исключительные права на Minecraft, официальные игровые материалы, товарные знаки и иные объекты соответствующих правообладателей принадлежат Mojang и/или Microsoft либо иным указанным ими правообладателям.

WITHERLAND является независимым пользовательским игровым проектом.

Материалы WITHERLAND.

Права на созданные специально для WITHERLAND программные компоненты, тексты, дизайн, графику и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании, если иное не следует из природы конкретного объекта.

Контент Пользователя.

Публикуя сообщение, изображение или иной материал в предусмотренном для этого функционале Сервисов проекта, Пользователь сохраняет принадлежащие ему права и предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию только в объёме, необходимом для:

  • хранения и технического воспроизведения материала;
  • отображения его другим Пользователям в соответствии с выбранным каналом публикации;
  • модерации;
  • резервного копирования;
  • обеспечения работы и безопасности Сервисов проекта.

Такая лицензия не означает отчуждения исключительного права на Контент Пользователя Исполнителю.

Изменение документов и прекращение Сервисов

3 пунктов

10

Изменение Оферты.

На Сайте публикуется одна актуальная редакция Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней прямо не указан более поздний срок, и применяется к дальнейшему использованию Сервисов и новым покупкам.

Публикация новой редакции сама по себе не изменяет задним числом индивидуально зафиксированные параметры уже оплаченной покупки: наименование приобретённой Платной возможности, оплаченное количество, цену и заранее установленный оплаченный срок. Исполнитель вправе сохранять внутренний идентификатор, контрольную сумму или снимок редакции документов и параметров заказа исключительно для подтверждения условий конкретной операции; это не означает обязанность вести публичный архив всех предыдущих редакций.

Продолжая использовать Сервисы после публикации новой редакции, Пользователь принимает актуальные организационные, технические и игровые условия в части дальнейшего использования Сервисов, если соответствующие изменения допускаются законом и не изменяют задним числом индивидуально согласованные параметры уже оплаченной покупки.

Изменение Правил проекта.

Правила проекта могут изменяться по мере развития Сервисов. Платная возможность не освобождает Пользователя от обязанности соблюдать актуальные правила поведения, безопасности и честной игры.

Прекращение проекта.

Исполнитель вправе прекратить эксплуатацию отдельного Сервиса, игрового режима или проекта в целом и не принимает на себя обязательство поддерживать их бессрочно.

Для постоянной Платной возможности отсутствие календарного срока означает действие только в течение существования соответствующего Сервиса и активного жизненного цикла Аккаунта.

Прекращение Сервиса само по себе не создаёт обязанности продолжать хранить игровое состояние или поддерживать прекращённую инфраструктуру. Иные последствия для конкретной оплаченной операции возникают только в той мере, в которой они следуют из её индивидуально зафиксированных параметров и обязательных норм законодательства.

Заключительные положения

6 пунктов

11

Применимое право.

К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации, а также иные обязательные для соответствующих отношений акты, имеющие приоритет в силу их юридической силы.

Если отдельное положение Оферты является недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают применяться в той мере, в которой это возможно без недействительного положения.

Иерархия обязательных правил и документов.

При противоречии условий применяется следующая логика:

  • в первую очередь — императивные нормы и иные обязательные правила, имеющие приоритет по закону или юридической силе;
  • затем — индивидуально зафиксированные параметры конкретной оплаченной операции в той части, в которой они не противоречат обязательным правилам;
  • настоящая Оферта регулирует приобретение, предоставление и использование Платных возможностей;
  • Правила проекта регулируют игровое поведение, безопасность, модерацию и санкции;
  • Политика обработки персональных данных регулирует обработку персональных данных в пределах своей предметной области.

Документы толкуются совместно. Если один и тот же вопрос прямо урегулирован несколькими документами WITHERLAND по-разному, применяется специальное положение документа, непосредственно регулирующего соответствующий вопрос, если обязательным правилом не установлено иное.

Условия стороннего Платёжного сервиса.

Сторонний Платёжный сервис может устанавливать собственные условия использования его интерфейса, счёта, банковской или иной платёжной функции. Такие условия регулируют соответствующую часть отношений Пользователя с Платёжным сервисом.

Условия стороннего Платёжного сервиса не получают автоматического приоритета над настоящей Офертой в вопросах обязательств WITHERLAND. При несовместимости применяется обязательная норма более высокой юридической силы, а в остальной части каждый документ действует в пределах регулируемых им отношений.

Обязательные права и ограничения ответственности.

Никакое положение Оферты не означает отказ Пользователя или Плательщика от права, которое не может быть ограничено соглашением сторон, и не освобождает Исполнителя от ответственности, которую обязательная норма прямо запрещает исключать или ограничивать.

Обращения.

Обращения по вопросам оплаты, выдачи Платных возможностей и настоящей Оферты направляются на info@wither.land.

Для идентификации операции рекомендуется указать игровой никнейм, примерную дату платежа и доступный идентификатор операции. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения только в объёме, необходимом для поиска операции, проверки полномочий заявителя или исполнения обязательного требования.

Редакция.

Дата редакции настоящей Оферты: 13 августа 2026 года. Редакция r8.